隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)售食品已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧纳r蔬果到即食外賣,從地方特產(chǎn)到進(jìn)口美食,只需輕點(diǎn)手機(jī),美味便能送上門。在享受便捷的食品安全問(wèn)題也日益凸顯,如何讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的每一份食品都安全、放心,成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),也是行業(yè)健康發(fā)展的基石。
保障網(wǎng)售食品安全,首要在源頭。食品生產(chǎn)者與平臺(tái)入駐商家必須嚴(yán)守法律法規(guī),落實(shí)主體責(zé)任。這要求從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)阶罱K銷售的全鏈條,都必須建立可追溯的質(zhì)量管理體系。監(jiān)管部門應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核與動(dòng)態(tài)監(jiān)管,確保“舌尖上的安全”從源頭開始就有保障。
平臺(tái)作為連接消費(fèi)者與商家的關(guān)鍵環(huán)節(jié),責(zé)任重大。電商平臺(tái)和外賣平臺(tái)不能僅充當(dāng)“收租者”或“通道”,而應(yīng)成為食品安全的“守門人”。這需要平臺(tái)建立健全嚴(yán)格的商家準(zhǔn)入機(jī)制、常態(tài)化的巡查抽檢制度以及高效的投訴處理與售后保障體系。對(duì)于違規(guī)商家,平臺(tái)必須果斷采取警示、下架乃至永久清退等措施,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)同樣至關(guān)重要。在選購(gòu)網(wǎng)售食品時(shí),應(yīng)養(yǎng)成查看商家資質(zhì)、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品標(biāo)簽信息的習(xí)慣,關(guān)注其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)與反饋。對(duì)于明顯低于市場(chǎng)價(jià)格、包裝信息不全或來(lái)源不明的食品,要保持警惕。遇到問(wèn)題食品,要勇于并善于通過(guò)平臺(tái)或監(jiān)管部門渠道維權(quán),這既是對(duì)自身權(quán)益的保護(hù),也是對(duì)市場(chǎng)秩序的良性促進(jìn)。
社會(huì)共治是構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制的保障。媒體應(yīng)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,及時(shí)曝光典型案例;行業(yè)協(xié)會(huì)需加強(qiáng)自律,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);專家學(xué)者可為政策制定與公眾科普提供智力支持。只有政府監(jiān)管、平臺(tái)履責(zé)、商家守法、消費(fèi)者參與、社會(huì)監(jiān)督多方協(xié)同發(fā)力,才能織密網(wǎng)售食品的安全防護(hù)網(wǎng)。
民以食為天,食以安為先。網(wǎng)售食品的便捷不應(yīng)以犧牲安全為代價(jià)。讓每一頓來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的飯菜都吃得放心、吃得健康,是滿足人民美好生活需要的題中應(yīng)有之義,也是推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。這需要各方持續(xù)努力,共同守護(hù)好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“飯碗安全”。